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에스알포스트 Flamingo(플라밍고) (주)에스알포스트(SRPOST, www.srpost.co.kr 대표이사 오창용)는 한국수자원공사 차세대 고객통합관리시스템(VOC) 구축 사업의 우선협상대상자로 선정되었다고 지난 20일 밝혔다. 이번 사업에는 자사 솔루션인 Flamingo(플라밍고)를 기반으로 시스템 구축을 진행하게 된다. 이를 통해 △분산된 고객정보 다양한 VOC 수집채널로부터의 고객의견을 통합관리하고 △VOC 접수, 분배, 처리, 피드백에 이르는 일련의 처리과정을 자동화하며 △정보공개 처리와 개선과제 프로세스도 단일
