SK텔레콤 무제한 데이터 사용자 100만 돌파
by 김종범 2010-09-06 11:55:53
SK텔레콤은 지난 8월 26일부터 시행한 데이터 무제한 서비스 이용 고객이 9월 4일을 기해 100만 명을 돌파했다고 밝혔다.SK텔레콤은 데이터 무제한 서비스를 시작한 지난 8월 26일 이후 일 평균 1만 5천명이 데이터 무제한 서비스가 가능한 올인원 55/65/80/95 및 넘버원(무제한형) 요금제에 가입하며, 지난 4일 데이터 무제한 수혜 고객이 1백만 명을 돌파했다.
지난해 11월 출시된 올인원 및 넘버원 요금제는 음성/문자/데이터량을 통합 제공하는 요금제로, 9월 4일 현재 총 200만 고객이 이용 중이며, 두명 중 한명은 데이터 무제한 서비스를 이용할 수 있는 올인원 55이상 고객이다.
데이터무제한 서비스 이용 고객은 SK텔레콤이 서비스를 출시에 대한 발표 및 광고를 진행함에 따라 고객의 편익이 알려지며 최근에 급증 추세를 보이고 있다. SK텔레콤은 최근 전체 올인원 요금제 순증 가입고객 중 올인원 55 이상을 선택하는 비중은 91%에 달했고, 스마트폰 신규 가입고객 중에는 70% 이상이 데이터 무제한 요금제를 선택했다고 밝혔다.
SK텔레콤은 무제한 요금제 가입자 수는 데이터 무제한 서비스 발표 이전에는 일 평균 7천명에서 7월 14일 발표 후 1만명으로 증가했으며, 요금제 시행 발표 시점인 8월 26일 이후에는 일평균 1만 5천명으로 증가했다고 밝혔다.
한편 SK텔레콤은 1만 5천명 중 기존 올인원 35 또는 45 에 가입했던 고객들이 55 이상으로 전화하는 경우가 약 10% 를 차지하고 있으며, 이는 비용을 좀 더 지불하고서라도 데이터를 자유롭게 사용하기를 원하는 고객의 기대 때문이라고 설명했다.
또한 SK텔레콤은 무제한 서비스를 이용하는 고객 중 여성이 35%, 50대 이상도 10%에 달해 다양한 연령 및 계층에서 사용하는 보편적 서비스로의 저변 확대도 동시에 이뤄지고 있다고 분석했다. 연령별 세부 분포는 20대가 38%, 30대가 33%, 40대가 18%, 50대 이상이 10% 이다.
다양한 애플리케이션 활성화도 기대
SK텔레콤은 이번 무제한 데이터 서비스 시행이 고객의 이용 편의성 증대 및 요금 경감뿐만 아니라 향후 모바일 데이터 산업 발전에도 큰 기여를 할 것으로 기대하고 있다.
예를 들어, 전략시뮬레이션 게임, 자동차 경주, 카드 게임 등 실시간으로 접속한 사용자와 함께 즐기는 소셜 네트웍(Social Network) 게임이 PC에서만 가능하다고 생각됐지만, 데이터 무제한 서비스가 시작되면서 고객들은 이동통신망에서도 부담 없이 네트웍 게임을 즐길 수 있게 될 전망이다.
또한 데이터 무제한 서비스로 인해 실시간 사진 및 동영상 업/다운로드 및 스트리밍 이용이 보다 자유로워져 유튜브와 같은 소셜 네트웍 서비스가 보다 활성화 되는 등 야외에서도 스마트폰을 이용해 애플리케이션에 접속해 게임을 즐기거나 SNS 서비스를 이용하는 모습이 일상화 될 것이라고 회사측은 전망했다.
또한 실시간 동기화(Always-on)가 필요한 메일, 메신저, 뉴스 등의 애플리케이션 출시가 가속화 되고, 기업체에서의 모바일 오피스 관련 기능도 더욱 완벽하게 구현 될 전망이다.
SK텔레콤 이순건 마케팅전략본부장은 “데이터 무제한 서비스는 고객들의 모바일 인터넷 이용 경험을 극대화 시킬 최적의 서비스”라면서 “SK텔레콤은 올해 초단위 요금체계 도입을 통한 음성서비스 혁신에 이어 데이터 무제한 서비스 시행을 통한 데이터서비스 혁신을 이루는 등 1위 사업자로서 고객 만족을 위해 최선을 다할 것이며, 모바일 인터넷 활성화를 통해 IT 산업 전반의 발전도 이끌 것”이라고 말했다.
